Lieferung

  • Hanfbob.com liefert in die Schweiz
  • Wir bearbeiten und verschicken die Bestellung so schnell wie möglich, die Lieferzeit beträgt zwischen 2-4 Arbeitstage
  • Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post als Priority-Lieferung oder, bei grösseren Bestellmengen, durch einen Spediteur (Ausnahme Samstagszustellung)
  • Damit wir kostenlose Lieferungen anbieten können, haben wir für Euch verschiedene Produktgruppen erstellt:
    – Produktegruppe 9.00CHF über 100 CHF wird gratis versendet (kleine Produkte)
    – Produktegruppe 12.00 CHF über 250 CHF wird gratis versendet (Tabak)

     

    Bei grösseren Produkten oder solche mit viel Gewicht können auch Liefergebühren von 15 – 100CHF anfallen. Falls dies so wäre, sehen sie dies bei der Bestellübersicht, bevor sie die AGBs bestätigen und auf Bestellung drückt.
    – Produktegruppe 15.00 CHF
    – Produktegruppe 32.00CHF
    – Produktegruppe 39.00CHF
    – Produktegruppe 80.00CHF
    – Produktegruppe 100.00CHF

 

Zahlungsoptionen

  • Vorauskasse

 

Transportschaden

Falls Sie bei der Annahme Ihrer Ware einen Transportschaden feststellen, füllen Sie bitte – falls von der Post erhalten – direkt das Schadensprotokoll aus.

Zusätzlich schicken Sie bitte eine E-Mail an bestellungen@hanfbob.com mit folgenden Informationen:

  • Die Lieferschein- oder Bestellnummer der betroffenen Sendung
    Auflistung der beschädigten Produkte
  • Eine Beschreibung sowie Fotos von der Verpackung und dem entstandenen Schaden an den Waren
  • Hat die Post den Schaden bemerkt? Haben Sie ein Schadensprotokoll ausgefüllt?
  • Wir werden uns anschliessend so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen

 

Rückgabe

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, vorab mit uns in Kontakt zu treten und den Wunsch Ihrer Rücksendung anzumelden.

E-Mail: bestellungen@hanfbob.com

Voraussetzung für eine erfolgreiche Rückgabe ist, dass der Artikel ungeöffnet und originalverpackt ist!

Die Rücksendekosten trägt der Absender grundsätzlich selbst.

Ausser:

  • Sie haben den falschen Artikel erhalten
  • Im Onlineshop wurden falsche Angaben gemacht

 

Versandarten

Unsere Bestellungen werden mit oder ohne Liefergebühren wie folgt versendet:

Beispiel 1:
Sind Produkte im Warenkorb enthalten wie z. B. Tabak und Papes, muss der Warenwert der Produktgruppe 1 (z. B. Papes), 100 CHF übersteigen oder die Produktgruppe 2 (Tabak) von 250 CHF überstiegen werden. Andernfalls werden die Versandkosten automatisch verrechnet.

Beispiel 2:
Sobald ein Produkt mit einer neuen Produktgruppe in den Warenkorb dazu gefügt wird, muss eine Produktgruppe den Mindestbestellwert erreichen, damit die Bestellung gratis versendet wird. Andernfalls wird automatisch die höhere Versandgebühr verrechnet.
Damit wir kostenlose Lieferungen anbieten können, haben wir für Euch verschiedene Produktgruppen erstellt:
– Produktegruppe 9.00CHF über 100 CHF wird gratis versendet (kleine Produkte)
– Produktegruppe 12.00 CHF über 250 CHF wird gratis versendet (Tabak)

Bei grösseren Produkten oder solche mit viel Gewicht können auch Liefergebühren von 15 – 100CHF anfallen. Falls dies so wäre, sehen sie dies bei der Bestellübersicht, bevor sie die AGBs bestätigen und auf Bestellung drückt.
– Produktegruppe 15.00 CHF Kleine Produkte die viel Gewicht haben
– Produktegruppe 32.00 CHF
– Produktegruppe 39.00 CHF
– Produktegruppe 80.00 CHF
– Produktegruppe 100.00 CHF

Postversand A-Post

Wir bearbeiten und verschicken die Bestellung so schnell wie möglich, die Lieferzeit beträgt zwischen 2-4 Arbeitstage. Bestellungen ab 100.00 CHF werden kostenlos versendet. Die üblichen Verandkosten betragen ab 9.00 CHF.